ADSL FAQ
Na ovoj strani naći ćete odgovore na najčešće postavljana pitanja naših korisnika vezanih za korišćenje naše ADSL usluge.
|
Šta podrazumeva Free setup?
|
|
Free setup podrazumeva otvaranje naloga u BeotelNetovom sistemu dobijanje splitera i modema na korišćenje.
U slučaju da nalog već postoji, može se koristiti i za ADSL. Otvoreni nalog je ravnopravan za korišćenje i ADSL-a i dial up-a.
|
|
Koliko treba da čekam na realizaciju ADSL-a?
|
|
Od dana sklapanja ugovora, na realizaciju se čeka od 5 do 15 radnih dana. Čim dobijemo obaveštenje da je Vaš broj realizovan mi ćemo Vas kontaktirati.
|
|
Kako mogu da promenim ADSL paket?
|
Da biste promenili paket morate ispunjavati sledeće uslove:
- da Vam je ostalo više od 5 dana od isteka pretplate,
- da se niste već prijavili za promenu paketa, a ista nije završena.
|
|
Demontiran mi je ADSL bez zahteva, a redovno plaćam uslugu?
|
Ukoliko ste Telekomu Srbije podneli zahtev za bilo kojom promenom na telefonskom priključku, vaš ADSL biće demontiran. Svako demontiranje telefonskog priključka, nažalost, dovodi i do demontaže ADSL priključka.
Da biste ponovo dobili ADSL, morate ponovo da prođete celu proceduru od provere tehničkih mogućnosti do realizacije.
|
|
Na koji vremenski ugovor se potpisuje ugovor?
|
|
Obavezni ste da budete naš korisnik najmanje mesec dana.
|
|
Kako se vrši plaćanje? Gde? U kešu? Tekući račun?
|
Ako ste fizičko lice plaćanje se vrši u BeotelNetu kešom ili karticom, putem uplatnice ili online uplatom.
Uputstvo za popunjavanje uplatnice pogledajte na stranici ADSL uplata. Sve o online uplati možete pročitati ovde.
|
|
Da li će postojati popust na uplatu većeg broja meseci odjednom?
|
|
Postoji popust na uplatu većeg broja meseci. Više o tome pročitajte u ADSL cenovniku. O popustima više našoj web stranici posvećenoj posebnim popustima.
|
BeotelNet-ISP koristi "kolačiće" (eng. cookies) radi poboljšanja korisničkog iskustva, funkcionalnosti sajta, analize posete sajtu i marketinških aktivnosti.
Daljim korišćenjem sajta smatraće se da ste obavešteni o načinu upotrebe "kolačića" i sadržaju Politike privatnosti.
Više o politici "kolačića" pročitajte ovde.
U redu
